Quando soube, não acreditei!
“Cliente Claro Clube agora tem desconto no plano odontológico da Golden Cross”.
Corre gente! É a melhor promoção de todos os tempos! Só que não… ¬¬
Algo parecido ocorreu com um convênio odontológico local: o programa de fidelidade que concede, ao usuário, descontos no comércio.
A questão é: ambas as práticas constituem infração no CEO.
Assim que vi as carteirinhas dos usuários com os selos de fidelidade e recebi a mensagem da Claro (encaminhada por um amigo), procurei a Dra. Suely Naressi, dentista e advogada, docente da UNESP-SJC, e me informei sobre.
Realmente constitui infração?
De acordo com novo CEO, que começa a vigorar em Janeiro de 2013, temos:
CAPÍTULO VIII – DOS HONORÁRIOS PROFISSIONAIS
Art. 20. Constitui infração ética:
VIII – permitir o oferecimento, ainda que de forma indireta, de seus serviços, através de
outros meios como forma de brinde, premiação ou descontos;
IX – divulgar ou oferecer consultas e diagnósticos gratuitos ou sem compromisso; e,
X – a participação de cirurgião-dentista e entidades prestadoras de serviços odontológicos
em cartão de descontos, caderno de descontos, “gift card” ou “vale presente” e demais atividades mercantilistas.
CAPÍTULO XI – DAS ENTIDADES COM ATIVIDADES
NO ÂMBITO DA ODONTOLOGIA
Art. 32. Constitui infração ética:
XIII – constitui infração ética a participação de cirurgiões dentistas como proprietários,sócios, dirigentes ou consultores dos chamados cartões de descontos, assim como a
comprovada associação ou referenciamento de cirurgiões-dentistas a qualquer empresa que faça publicidade de descontos sobre honorários odontológicos, planos de financiamento ou consórcio.
No CEO vigente, temos (não tão explicitamente):
CAPÍTULO X
DAS ENTIDADES COM ATIVIDADES
NO ÂMBITO DA ODONTOLOGIA
Art. 24. Constitui infração ética:
I.apregoar vantagens irreais visando a estabelecer concorrência com entidades congêneres;
II.oferecer tratamento abaixo dos padrões de qualidade recomendáveis;
III.executar e anunciar trabalho gratuito ou com desconto com finalidade de aliciamento;
É a Odontologia a preço de banana. E a situação pode ser vista no “Magazine Luiza”, na “Leader Magazine”, na Ampla, nas Casas Bahia… Por aí vai. Odontologia virou escambo.
Mais uma vez, nos questionamos: por onde andam os representantes do CRO e CFO? (Isso, aqueles mesmo que encrecaram com a cerveja redonda…)