Algo importante e fundamental pro bom andamento do nosso trabalho. Mas e aí, quem faz?
Procurando na internet não encontrei nenhum blog falando sobre isso ainda e de maneira informal. Encontrei os mais diversos artigos científicos sobre o assunto principalmente na área da Saúde Pública, quem quiser é só colocar no google. Aqui vou falar de maneira bem informal sobre como acontece no meu consultório. Talvez eu dê a devida importância pra isso justamente por causa da minha formação sanitarista…
Costumo encaminhar meus pacientes com uma cartinha, assim fui ensinada na faculdade:
Encaminhamento
Não custa sermos cordiais com nossos colegas. Eis que em quase 6 anos de vida profissional, só recebi DUAS contra-referências de colegas a que encaminhei pacientes. Nesse caso da foto, a contra-referência veio assim:
Contra-referência
Esse bom relacionamento é decisivo pra mim na escolha de profissionais a indicar. Foi a primeira contra-referência que recebi, no ano passado. Encaminhei a paciente a um buco maxilo pois era um dente que eu como aperfeiçoada em cirurgia não tinha competência pra tirar, e sim um especialista. É importante reconhecermos nossos limites profissionais, o paciente reconhece isso. Vale a pena divulgar o profissional.
A segunda contra-referencia recebi há duas semanas, pra um caso de endodontia.
Contra-referência e referência
Indiquei a paciente a um colega e ela acabou indo em outro, e gostei muito da contra-referência dele. Sempre que encaminhamos um paciente é difícil a gente saber com o que o colega fechou o dente. Eu aprendi que deveria ser com ionômero de vidro, mas quando eu trabalhava no SUS recebia pacientes com obturador temporário, e tinha que adivinhar. Torna-se muito mais fácil seguir com o trabalho assim.
Ao colega que encaminha o paciente, não custa ser cordial no encaminhamento. Ao profissional especialista que realizou o procedimento, esta é uma boa maneira de receber novos encaminhamentos.
Não sei como funciona nos outros estados ou o que outras faculdades de odontologia ensinam, mas aqui no sul o sistema de referência e contra-referência funciona bem meia boca para a odontologia. Na área médica e enfermagem sei que um profissional não consegue trabalhar bem se não deixar tudo por escrito.
Outra coisa que é importante salientar, principalmente pra quem trabalha no SUS ou em clínicas com rotatividade profissional, escrevam por extenso os procedimentos realizados nos pacientes. Faculdades diferentes utilizam abreviações diferentes para procedimentos, fica difícil adivinhar o que um colega que não estudou na ULBRA junto comigo quer dizer quando escreve tudo por siglas. Lá na ULBRA me ensinaram assim: tudo por extenso, por mais que leve tempo. Assim todo mundo sabe o que foi realizado anteriormente.
E aí, quem vai contra-referenciar de agora em diante? Fica a dica 😉
#goDIVAS! GO!
Dr vc atende somente particular?onde e o seu consultorio e como vc faz para aqueles pacientes que tem medo de dentista? Acho que preciso de uma dentista como vc com personalidade mas por favor nao se assuste quando eu for ao consultorio acho que preciso extrair os poucos dentes que tenho pois tomo gardenal a trinta anos e os dentes foram se quebrando com o passar do tempo.Eu gostaria muito de ter uma protese inteira fixada que nao saisse porque outra tenho medo de ter uma crise e perigoso teria que tirar para dormir nao iria me acustumar, por causa dos meus dentes nem emprego consigo me chamam para entrevista mas quando abro a boca logo sou dispensada e o pior de tudo e que tenho outro problema mas esse nao aparece tenho varizes enormes nas pernas e os medicos do hsvp tiveram a capacidade de me dizer que para fazer cirurgia somente se eu tiver trombose vc nao acha isso dr um absurdo desculpe o desabafo.atenciosamente.obrigado.
Boa tarde Andreia!
Atendo aqlguns convênios também, liga no consultório e conversa com a Valesca pra agendar um horário. 30452442. Abraço!
hehehehe acho que foi a secretária do colega quem escreveu!!! ;-P
Muito interessante esse post, Marjorie só acho q o colega endodontista poderia preencher alguns cadernos de caligrafia! Fik dik